GPM und IT

Nennen Sie 2 Vor- und Nachteile der Fragebogen-Methode!

Vorteile:
  • Relativ kostengünstig
  • Schnellere flächendeckende Erhebung
  • ehrlichere und sorgfältigere Antworten durch Anonymität
  • Zeitliche Freiheit der Beantwortung
 
 
Nachteile:
  • beschränkter Frageumfang & keine Möglichkeit nachzufragen
  • Antwortverzerrungen: ungenaue/falsche Erinnerungen
  • Subjektivität: Antworten auf Arbeitszeit und -mengen kritisch betrachten.
 
 
Anwendung:
  • Aufnahme der Organisationsstruktur
  • Massenerhebung - ergänzend zum Interview
  • Erfassung von Arbeitsabläufen

Diskussion