ORG61

Phase 2: Prozessstrukturierung

- Prozesstruktur (Teilprozesse aufgliedern bis zu Elementarprozessen, welcher von einer Stelle erledigt werden kann)

- Reihenfolge festlegen (Reihenfolge der Abhandlung der Teilprozesse definieren)

- Schnittstellen definieren (Festlegung der benötigten In- & Outputs zwischen den Teilprozessen)

- Prozessintegration (Zu beachten ist die Identifikation von Sekundäraktivitäten, die von zentralen Stellen erledigt werden können)

- Erfolgsindikatoren für Prozesscontrolling (Betrachtung des gesamten Prozesses und besonders der Schnittstellen ist sehr wichtig)

- Prozessverantwortung/-dokumentation (Verantwortung für Teil- und den vollständigen Prozess [Prozesseigner/Process Owner] + Dokumentation inkl. Prozess Workflow-Chart, Messgrößen, Verantwortliche und Prozesseigner)

Diskussion